Vor allem bei der Führung eines Country-Clubs ist es von enormer Bedeutung, Logistikkonzepte zu entwickeln, die v

or allem auf psychischer und kommunikativer Ebene angesiedelt sind.

Definition

Die Logistik zielt darauf ab, richtige Güter oder Dienstleistungen zur richtigen Zeit und am richtigen Ort bereitzustellen. In einem Country-Club werden zwar keine Produkte erzeugt, wie in einem Gewerbebetrieb, aber man hat es mit Menschen zu tun, die vom Klubleben profitieren wollen. Das Problem, das sich hierbei stellt, ist vor allem im immateriellen Bereich angesiedelt. Das heißt, man muss wissen, was die Mitglieder wollen, welche Projekte wann umgesetzt werden können und welchen Nutzen die Klubmitglieder davon haben.

Planung, Steuerung und Optimierung

Die wichtigsten Komponenten sind Informationen und Personen. Die Aufgabe der Logistik in einem Country-Club ist es, diese Informationsflüsse und die Personenströme zu optimieren, zu steuern und zu planen. Wenn das gelingt, so kann der Country-Club seine Ziele ungestört verfolgen.

Die Information beginnt bereits bei der Eröffnung des Klubs und setzt sich während seiner gesamten Lebensdauer fort. Es müssen Mitgliedschaften gepflegt, sowie Events regelmäßig geplant und durchgeführt werden.

Durchführung von Events

Ein wichtiger Punkt ist das Veranstaltungsmanagement im Klub. Der Planung von konkreten Veranstaltungen kommt daher besondere Bedeutung zu. Es muss dafür Sorge getragen werden, dass ein passender Termin zur Verfügung steht, dass der Country-Club auch logistisch für einen Gästeansturm gerüstet ist. Speisen und Getränke müssen bestellt werden oder ein Cateringunternehmen muss mit der Aufgabe betraut werden. In erster Linie müssen auch die Hauptakteure feststehen. In einem Country-Music-Club werden das Sänger oder Musiker sein, in einem Tennisclub bekannte Amateure oder sogar Profis, die ein Turnier austragen. Dafür müssen die Klubräumlichkeiten entsprechend vorbereitet werden und der Ablauf der Veranstaltung sollte so klar wie möglich definiert sein.

Rechtzeitig vor dem Event müssen die notwendigen Informationen darüber veröffentlicht werden und natürlich auch den Mitgliedern zur Verfügung gestellt werden.